במפעל באיזור התעשייה עמק שרה בבאר שבע הופיע קצף במי השתייה. במפעל היה מיכל עם תרכיז חומרים כימיים. בקו מילוי המים במיכל לא הותקן מז"ח ולא נשמר מרווח אוויר מהתמיסה במיכל.
ככל הנראה, כתוצאה מהפסקת חשמל והפסקת פעילות המשאבה ארעה זרימה חוזרת מתוך המיכל לקו המים ונוצרה יניקה אל רשת האספקה של כ- 30 ליטר מהחומר הכימי. במערכת אספקה המים של המפעל ושל מפעלים שכנים התקבלו מים "קצפיים" ושמנוניים.
הפעולות המיידיות שננקטו כללו סגירת קו המים לכל אזור התעשייה "עמק שרה" והכרזה על איסור שתייה/שימוש, וכן הזרמת מים רבים במערכת עד שלא נראו סימני קצף. בנוסף נלקחו דגימות למעבדה מהמים ומהחומר החשוד שחדר למערכת, והמים אושרו רק לאחר שהכל נמצא תקין.